Política de Privacidad

1. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos que el usuario ingresa voluntariamente: nombre, email, nombre de empresa, información de clientes y proyectos. También guardamos metadatos de uso (fecha de creación, IP de acceso) con fines de seguridad.

2. Uso de los datos

Los datos se utilizan exclusivamente para prestar el Servicio: gestión de proyectos, generación de cotizaciones, comunicación con el usuario y procesamiento de pagos. No se utilizan con fines publicitarios ni se venden a terceros.

3. Proveedores externos

Para prestar el Servicio utilizamos:

• Supabase — base de datos y autenticación
• Mercado Pago — procesamiento de pagos
• PVGIS (Comisión Europea) — datos de irradiación solar

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad que el usuario acepta implícitamente al usar el Servicio.

4. Seguridad

Aplicamos Row Level Security a nivel de base de datos: los datos de cada empresa están aislados de otras. Las contraseñas se almacenan con hash seguro. La conexión es siempre HTTPS.

5. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos en cualquier momento desde la sección de Configuración. Puede también solicitar la eliminación total de su cuenta y datos asociados escribiendo a soporte@energiasolarsaas.com.

6. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión del usuario. También usamos Meta Pixel (publicidad) y Microsoft Clarity (analítica de uso) en las páginas públicas del sitio para medir el rendimiento de nuestras campañas y mejorar la experiencia. Podés deshabilitar estas cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Contacto

Para consultas sobre esta política: soporte@energiasolarsaas.com